Política de Reembolso e Cancelamento
1. Cancelamento de cursos e programas
Você pode solicitar o cancelamento de sua inscrição em qualquer curso ou programa, desde que respeitados os prazos e condições abaixo:
Cancelamento em até 7 dias após a compra (direito de arrependimento):
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), caso o curso tenha sido adquirido de
forma online, o cancelamento com reembolso integral pode ser solicitado em até 7 dias corridos
após a confirmação da compra, desde que o conteúdo não tenha sido acessado.
Cancelamento após o início do curso:
Se o curso já tiver sido iniciado ou algum conteúdo tiver sido acessado, a solicitação de
cancelamento será avaliada individualmente. Poderá haver retenção proporcional ao conteúdo
disponibilizado até o momento.
Cursos com início agendado (turmas):
Para cursos com data específica de início, o cancelamento com reembolso integral será aceito
até 72 horas antes da data inicial. Após esse prazo, não garantimos o reembolso integral, mas
podemos oferecer crédito educacional para outro curso.
2. Troca de curso
É possível solicitar a troca de curso, trilha ou plano educacional antes do início da formação ou nas primeiras 48 horas após o primeiro acesso, desde que:
- Haja disponibilidade de vagas no novo curso
- A carga horária e valores sejam equivalentes (ou com complementação de pagamento, se aplicável)
- A solicitação seja feita por e-mail com justificativa
3. Cursos cancelados pela Olpcursos Religiosos
Caso um curso seja cancelado por decisão da equipe da Olpcursos Religiosos (por motivos técnicos, logísticos ou insuficiência de inscritos), o participante poderá escolher entre:
- Receber reembolso integral
- Transferir a inscrição para nova turma ou outro curso disponível
- Receber crédito educacional sem prazo de validade
4. Reembolsos
- Os valores serão devolvidos utilizando o mesmo meio de pagamento (cartão, PIX, boleto etc.).
- O prazo para o reembolso é de até 10 dias úteis após aprovação da solicitação.
- Tarifas de processamento podem ser deduzidas, caso previstas no ato da compra.
5. Como solicitar cancelamento ou reembolso
Para iniciar qualquer solicitação, envie um e-mail com seu nome completo, curso adquirido,
data de inscrição e motivo da solicitação para:
[email protected]
Telefone: +55 11 94523-6719